Gyakran Ismételt Kérdések
Szeretnék elállni a vásárlástól
Amennyiben meggondoltad magad küldd vissza a terméket az alábbi címre: UGSTORE +36304056226 4024, Debrecen Kossuth utca 5.z admin@ugstore.hu Elállási nyilatkozat kitöltése kötelező amit e-mailben vagy papír formában a visszaküldött csomagba kell helyezni! Utánvétes csomag esetén számlaszámot is írd meg!
Van személyes átvétel?
Igen, Debreceni üzletünkben lehetőséged van személyes átvételre. Ez esetben a rendelésed leadását követő napon már átvehető a csomagod, amit maximum 10 munkanapig őrzünk meg majd törlésre kerül a rendelésed esetleges át nem vétel esetén(ez a további rendelés leadás tiltásával jár!)
Milyen állapotúak a ruhák?
Termékeink javarészt használt cuccok ezért előfordul, hogy bolyhosodás vagy apróbb foltok vannak a ruhákon, azonban ez minden esetben meg mutatkozik a képeken és a termék árán. A termék oldalán írásban is feltüntetjük annak állapotát, amire mindenképp figyelj rendelés előtt! Ha mégsem azt kaptad amit szerettél volna 14 napig visszaküldheted.
Milyen méretűek pontosan a ruhák?
Minden egyes termék oldalán feltüntetjük pontosan annak méreteit. A visszaküldés elkerülése végett rendelés előtt mindenképp ellenőrizd, hogy Neked megfelelő méretű e az adott darab.
Milyen fizetési módok vannak?
- Online bankkártyás fizetés (ajánlott) - Utánvét (a futárnak kell fizetned)
Mennyibe kerül a szállítás?
Átlagosan 19.990 Ft összegű rendelés felett nincs szállítási költség de ez bizonyos kampányokkor lehet alacsonyabb határ is. 0kg–1.999kg - 1.890 Ft 2kg–2.999kg - 2.190 Ft 3kg–4.999kg - 2.290 Ft 5kg–9.999kg - 2.390 Ft 10kg–14.999kg - 2.490 Ft
Mennyi idő a szállítás?
A rendelések mennyiségétől függően 1-3 munkanap.
Kérhetem a csomagpontra is?
Természetesen igen, ezt a szállítási módot a kosár oldalán tudod kiválasztani.
Melyik futárszolgálat hozza a csomagot?
Mivel igyekszünk vásárlóink számára a maximumot nyújtani, így az ország legjobb logisztikai cége, a GLS szállítja a csomagot!
Számlát kapok a vásárlásról?
Természetesen igen. A rendelés feldolgozásakor automatikusan küldi ki rendszerünk e-mail-ben.
Egyéb kérdés
Ha egyéb kérdésed lenne , amire nem találtad meg a választ, töltsd ki űrlapunkat és kollégáink hamarosan felveszik veled a kapcsolatot emailben!